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根據(jù)工作需要,安徽皖信人力資源管理有限公司現(xiàn)面向社會公開、擇優(yōu)招聘外包服務(wù)人員,為安慶交行提供客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)保障,維持大堂秩序,保持環(huán)境整潔,保障網(wǎng)點業(yè)務(wù)處理的有序進行;提供業(yè)務(wù)咨詢,推介各項服務(wù)產(chǎn)品,及時向客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責(zé)人反饋信息;優(yōu)質(zhì)客戶識別與引薦。分流疏導(dǎo)客戶,識別優(yōu)質(zhì)客戶,引薦潛在優(yōu)質(zhì)客戶,服務(wù)好中高端客戶;自助設(shè)備使用指導(dǎo)。管理和維護自助機具設(shè)備,指導(dǎo)客戶使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行,保障和提升網(wǎng)點自助設(shè)備服務(wù)效率;投訴與突發(fā)事件處理。聽取客戶建議,安撫客戶情緒,緩解客戶矛盾,及時處理客戶投訴和其它突發(fā)事件。
現(xiàn)就有關(guān)事項公告如下:
一、招聘原則
1、公開、公平、公正;
2、充分競爭,擇優(yōu)錄取;
3、堅持統(tǒng)一組織、分工負責(zé)。
二、招聘崗位及條件
(一)招聘人數(shù):
1、招聘人數(shù):4人,
(二)招聘對象須符合以下條件:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,
2、年齡:35歲以內(nèi)(1988年1月1日之后出生),
3、熟練掌握計算機操作應(yīng)用;
4、適應(yīng)崗位要求的身體條件;
5、具備較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、品行端正、無不良行為記錄。
(三)有下列情形之一的人員,不得參加本次招聘 :
1、因犯罪受過刑事處罰的;
2、曾受過紀律處分或正在接受紀律審查的;
3、曾被國家機關(guān)、事業(yè)單位辭退或開除公職的;
4、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的;
5、經(jīng)政府人力資源和社會保障部門認定具有面試違紀行為且在停考期內(nèi)的人員;
6、現(xiàn)役軍人;
7、參加非法組織、邪教組織或從事其他危害國家安全活動的;
8、有法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形的;
三、招聘程序
采取個人報名、資格審查、面試、體檢考察、公示、辦理聘用手續(xù)等程序進行。
(一)信息發(fā)布及報名時間
1、安徽皖信標準化招聘面試網(wǎng)(http://wxpta.ahwxhr.com/)發(fā)布招聘公告;
2、網(wǎng)上報名時間為2023年8月10日9:00至2023年8月16日17:00,逾期不再辦理;
(二)個人報名
1、應(yīng)聘者可登錄本次面試唯一在線報名平臺:安徽皖信標準化招聘面試網(wǎng)(http://wxpta.ahwxhr.com/)進入本項目報名專區(qū),按照提示進行資料提交并完成報名工作,考生每人限報一個職位,并須使用同一有效居民身份證報名;
2、應(yīng)聘者按照要求如實、正確的填寫報名信息,上傳本人電子照片、身份證(正反面)電子版、畢業(yè)證書電子版及相關(guān)要求文件的電子版,2023年應(yīng)屆畢業(yè)生可提供學(xué)生證或?qū)W校證明,提供有效通訊方式(如有變更,及時告知并修改);
3、應(yīng)聘者報名信息必須與本人實際情況一致,凡弄虛作假者,一經(jīng)查實,將取消面試及聘用資格;
(三)資格審查
1、資格審查時間:2023年8月17日9:00至8月18日17:00;
2、資格審查方式:網(wǎng)上審查,將根據(jù)應(yīng)聘者上傳的報名材料進行審核;
3、應(yīng)聘者所提供信息必須與本人實際情況、招聘條件和所應(yīng)聘崗位資格條件要求一致并真實無誤。凡因弄虛作假或雖通過資格審查但實際與招聘條件規(guī)定不符的,一經(jīng)查實,取消其面試、聘用資格;
(四)面試
1、按照擇優(yōu)選聘原則,確定面試人員。
2、面試形式具體電話或短信另行通知。
2、面試地點:安慶市。
(五)體檢和政審
1、公示結(jié)束后擬錄用人員進行體檢,后進行政審考察,體檢費用由考生自理。
2、因個人放棄體檢及考察環(huán)節(jié)或體檢、考察不合格的人員我司有權(quán)利取消其擬錄用資格;
四、聘用及管理
1、聘用手續(xù)和待遇:本次招聘為服務(wù)外包人員崗位,聘用后與安院信人力資源管理有限公司簽訂勞動合同關(guān)系,聘用人員具體崗位職責(zé)面議;
2、本次招聘人員如果與原用人單位存在合同關(guān)系的,在規(guī)定的時間內(nèi),自行和原用人單位解除勞動關(guān)系,否則由此而產(chǎn)生的全部后果,由本人自行承擔(dān);
3、聘用人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)報到,未按時報到,視為自動放棄。
五、工作待遇
(一)工資
大堂工作人員:試用期1個月,年薪55000(含單位及個人社保)。
(二)社會保險
安徽皖信人力資源管理有限公司負責(zé)按照安慶市社會保險繳費的有關(guān)規(guī)定,為錄用人員繳納社會基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險。
六、其他
1、本次招聘最終解釋權(quán)歸安徽皖信人力資源管理有限公司所有,若未有符合崗位能力要求的人員報名,則按照實際情況進行崗位核減。
2、建立應(yīng)聘者成績檔案。對參加本次招聘并完成面試的所有應(yīng)聘者進行登記造冊,招聘結(jié)束后,如有人員空缺,可優(yōu)先聯(lián)絡(luò)補招;
咨詢電話:18130584848(張老師);
咨詢時間:工作日8:30-12:00、14:00-17:30。
安徽皖信人力資源管理有限公司
2023年8月9日
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