2024年徽商銀行客服代表(勞務派遣制)招聘公告

根據業(yè)務發(fā)展需要，徽商銀行面向社會長期公開招聘客服代表(勞務派遣制)，本輪簡歷投遞截止日期為2024年12月15日(周日)，具體招聘崗位詳情如下

招聘崗位

招聘崗位

客服中心客服代表崗(勞務派遣制)

用工用工形式

本次招聘為徽商銀行勞務派遣人員招聘，一經聘用與勞務派遣公司建立勞動合同關系。

工作地點

由勞務派遣公司派駐至徽商銀行總行(合肥)客服中心工作。

招聘條件

1、原則上年齡25周歲及以下，本科及以上學歷;具有碩士研究生學歷的，年齡可放寬至28周歲;經濟、會計、金融、管理、計算機、心理學、語言類等相關專業(yè)優(yōu)先;

2、口齒清晰，普通話標準，具有良好的溝通能力、邏輯分析能力、應變能力、語言技巧和服務禮儀;

3、具備較強的學習能力、良好的團隊協(xié)作精神和為他人服務的品質;

4、能熟練使用辦公軟件，具有較強的文字處理能力，較快的打字錄入速度;

5、能適應輪班工作制及夜班，無不適應該工作的疾病;

6、具有金融同業(yè)相關崗位工作經驗或普通話水平達到全國二級甲等標準者，優(yōu)先考慮錄用。

工作內容

1、受理客戶來電：通過我行客戶服務渠道(包括但不限于電話呼入、網絡在線文本、網絡視頻等方式)以專業(yè)的素質及準確的業(yè)務知識為客戶提供咨詢、查詢、遠程輔助交易等金融服務，并達到相應的業(yè)務服務指標及客戶滿意度;

2、進行呼出提醒通知及邀約營銷：秉承嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及靈活的營銷技巧開展客戶服務通知類及邀約營銷類呼出工作，并確保呼出工作的質量和效率;

3、保證客戶服務質量：執(zhí)行客服中心服務規(guī)范及品質管理要求，持續(xù)提升個人服務能力與服務水平，確保高效、高質地完成工作。

福利保障

1、五險一金保障，包含養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險(含生育保險)、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金;

2、補充醫(yī)療保障，包含門急診、住院、意外、重疾保險等。

職業(yè)發(fā)展

完善的人才培訓體系，廣闊的職業(yè)發(fā)展路徑，優(yōu)秀員工未來有機會與徽商銀行簽訂勞動合同，獲得徽商銀行多崗位轉崗、晉升機會。

招聘流程

網申——筆試——面試——體檢——入職(即日起生效)

注意事項

1、本次招聘采用網上報名方式。

2、考生應如實填寫簡歷并承諾信息屬實，如有虛假或與實際情況不符的，取消錄用資格。

3、本次招聘不收取任何費用，不指定任何輔導資料，不委托任何機構舉辦考試輔導班，謹防上當受騙。

4、本公告即日起長期有效，期待您的參與!

工作環(huán)境

1、員工食堂干凈衛(wèi)生、菜品豐富、選擇多樣;

2、辦公環(huán)境寬闊、整潔、舒適，工作區(qū)內設有休息宿舍、母嬰室、平衡室;

3、活動形式多樣，健身房、瑜伽室、羽毛球場、網球場、讀書角等。

報名方式

一、掃描二維碼報名

二、電腦端登錄參與報名

http://rczp.hsbank.com.cn/pc/#/homepage

請于2024年12月15日(周日)23：59前完成投遞