4歲小寶凌晨3點打120救摔倒媽媽

近日，家住長沙市岳麓區(qū)某小區(qū)的肖女士因半夜起床給孩子沖奶粉不小心摔倒在地動彈不得。危急時刻，四歲半的小寶佑佑人生第一次撥通了120呼救電話，與調度員說明狀況、確認地址并保持通話。最終，在佑佑的幫助下，調度員順利鎖定具體位置，成功送肖女士就醫(yī)治療。

10月16日凌晨3時02分，長沙市120急救中心，正值晚夜班的調度員沈素云接到這樣一個電話。

“喂?這里，有人摔跤了?！?/P>

“哪里?在什么位置?”

“嗯……在家里，嗚嗚嗚……”電話里，呼救人的聲音斷斷續(xù)續(xù)，伴隨著啜泣。

“你旁邊還有其他人嗎?讓旁邊的人接電話吧?！卑l(fā)現(xiàn)呼救人不能清楚描述地址，沈素云問詢是否還有其他人能夠通話。

“還有人……兩個人。”電話那頭，稚嫩的聲音抑制不住哭喊道，“媽媽……嗚嗚嗚…我媽媽要死了……媽媽，馬上要死了……”

“你住在哪里?哪個小區(qū)?”此時，沈素云意識到呼救人可能是年幼的小朋友，她趕緊問詢具體位置。

“我，不記得了?！?/P>

“你剛剛不是說旁邊有兩個人嗎?要旁邊的人接電話好不好?”

“但是她不接?！?/P>

“她為什么不接?”沈素云引導小寶，“把手機給旁邊的人?！?/P>

“媽媽……你快點接電話，媽媽……你快點，起來…”

聽到電話里小寶無助的哭聲，同樣是寶寶媽的沈素云心都碎了。她突然明白了，小寶口中的“兩個人”指的是他自己和媽媽，此時此刻只有小寶在媽媽身邊。通過一步步問詢，沈素云了解到小寶才四歲半，小寶媽媽處于摔倒在地的狀態(tài)，不能動彈和說話。

“寶貝你知道家里其他人的電話嗎?告訴我你爸爸的電話，知道不?”沈素云嘗試通過小寶獲取其他家屬聯(lián)系方式。

“我不知道，我只知道媽媽的電話，181*********?！毙毩鲿潮吵隽藡寢尩氖謾C號碼，可是卻無法說明所在位置。

“是這樣的小朋友，你電話不要掛，你打開門，去敲一下鄰居的門好不好?讓鄰居告訴阿姨地址在哪里好不好?”沈素云一邊想辦法獲取地址，一邊安慰小寶，“寶貝你要堅強一點，快一點去敲門，要他們告訴我在哪里?！?/P>

在保持通話的第5分鐘，為了盡快獲取地址，沈素云果斷聯(lián)動了110指揮中心，向公安民警申請181電話號碼持有人定位。同時，沈素云在120調度系統(tǒng)里檢索出了1條該號碼在2019年的呼救記錄，心里燃起一絲新的希望，她開始與小寶確認平臺上當時記錄的地址信息。

“小朋友，你們家是不是在****小區(qū)?”

“是的!”小寶回應。

“你們在6樓，*棟1單元602對不對?”

“對!”

終于，沈素云成功喚起了小寶的記憶，確認了具體位置，她立即調派最近救護車前往現(xiàn)場。不久后，財貿醫(yī)院急救站侯海志醫(yī)生反饋肖女士已成功獲救。今日，調度員通過回訪得知，肖女士經(jīng)過檢查治療，目前已康復出院。

“當時我人是清醒的，但是動不了，也說不了話?？粗提淘谂赃吥梦业氖謾C，慌張地自言自語說要打120，他知道要打120，先是打開了微信，然后發(fā)現(xiàn)不對，最后通過撥號成功撥通了120。我覺得他非常勇敢?！毙づ啃牢康卣f。