快遞公司寄丟大學(xué)畢業(yè)證只賠不超過三倍郵費，法院判賠9000元

據(jù)“央視網(wǎng)”報道，2023年7月10日，小張委托母親通過某快遞公司郵寄大學(xué)畢業(yè)證書至上海，郵寄費用12元，郵件在轉(zhuǎn)投遞過程中丟失。由于該郵件未保價，快遞公司認(rèn)為只能賠償不超過郵費的三倍費用。

報道稱，因畢業(yè)證書丟失后不能補辦，小張認(rèn)為郵件的丟失對其后續(xù)就業(yè)、提干造成影響，要求快遞公司賠償多次補辦學(xué)籍證明支出的交通、餐飲、住宿等費用5515元，并賠償精神撫慰金。雙方協(xié)商無果，小張訴至法院。

法院審理認(rèn)為，郵件交由快遞公司寄出后至今下落不明，侵犯了小張的合法權(quán)益，且給小張造成了一定的經(jīng)濟損失，故對小張補辦畢業(yè)證明書的合理費用應(yīng)予賠償。依據(jù)民法典規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。本案是快遞服務(wù)合同關(guān)系，快遞公司在轉(zhuǎn)投遞的過程中將證書遺失，屬于履約不當(dāng)，應(yīng)對小張的財產(chǎn)損失及精神損失予以賠償。法院判決快遞公司賠償小張因補辦證明而支出的各項費用共計4000元，另外賠償精神撫慰金5000元。

查詢得知，根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第三十八條規(guī)定，學(xué)歷證書和學(xué)位證書遺失或者損壞，經(jīng)本人申請，學(xué)校核實后應(yīng)當(dāng)出具相應(yīng)的證明書。證明書與原證書具有同等效力。