2021年呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口業(yè)務(wù)服務(wù)人員崗位招聘公告

呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)中心是隸屬于市政務(wù)服務(wù)局管理的參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位，是加快全市放管服改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，落實(shí)“一門(mén)、一網(wǎng)、一次”改革要求的最大政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。近年來(lái)，按照市委市政府加快放管服改革的要求，市政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)不斷推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、同城辦”等工作模式，真誠(chéng)地為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)，努力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，力爭(zhēng)將呼倫貝爾市打造成為祖國(guó)北疆審批環(huán)節(jié)最簡(jiǎn)、辦事效率最高、行政成本最低、投資環(huán)境最優(yōu)、人民群眾更滿意的地區(qū)之一而不懈努力。

為了更好滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)效率和民眾滿意度，呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)中心決定增加20個(gè)綜合窗口業(yè)務(wù)服務(wù)崗位，并通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式委托FESCO(北京外企人力資源服務(wù)有限公司)，完成本次綜合窗口業(yè)務(wù)服務(wù)工作人員的招聘工作。

FESCO成立于1979年，率先建立起中國(guó)對(duì)外人力資源服務(wù)的窗口，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)的先河，是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。作為專(zhuān)業(yè)的人力資源綜合解決方案提供商，F(xiàn)ESCO以溫暖的服務(wù)與先進(jìn)的技術(shù)，42年來(lái)秉承著“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、真情、合作、責(zé)任”的核心價(jià)值觀，為各種組織和企業(yè)提供全方位人力資源解決方案，同時(shí)服務(wù)于職場(chǎng)員工。

現(xiàn)將有關(guān)招聘事項(xiàng)公告如下：

一、招聘崗位

呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口業(yè)務(wù)服務(wù)人員20名(含蒙漢雙語(yǔ)能力人員)

二、崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口的咨詢、接件、受理、告知、送達(dá)、材料流轉(zhuǎn)、檔案管理，及時(shí)跟進(jìn)辦理進(jìn)度;

2)在辦事人提出需求時(shí)，指導(dǎo)辦事人使用網(wǎng)絡(luò)填報(bào)或者智能終端設(shè)備自助完成其所需政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理;

3)依據(jù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程及辦事指南要求，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供指導(dǎo)服務(wù)，按照受理標(biāo)準(zhǔn)審查服務(wù)對(duì)象提交的資料，對(duì)符合受理標(biāo)準(zhǔn)的，提供受理服務(wù);對(duì)不符合要求或缺少資料的，告知服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊補(bǔ)正;

4)承擔(dān)對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的宣傳講解、打印復(fù)印、輔助叫號(hào)、大廳導(dǎo)辦、業(yè)務(wù)幫辦、企業(yè)代辦、跨省通辦、老年人幫代辦等工作，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知等工作要求;

5)負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心蒙速辦相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢推廣及辦理工作;

6)按照利企便民原則，結(jié)合窗口工作實(shí)際，及時(shí)受理群眾反映及投訴的各類(lèi)問(wèn)題，提出改進(jìn)不足、推進(jìn)信息共享、優(yōu)化審批流程和提高服務(wù)效率的意見(jiàn)建議;

7)政務(wù)中心紅色直播間的視頻采集、拍攝、錄制、剪輯等工作;

8)負(fù)責(zé)黨員教育廳、組織生活室、母嬰港灣、紅色書(shū)吧等場(chǎng)所的運(yùn)維工作;

9)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它日常工作。

三、任職要求

基本條件：

1)具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，呼倫貝爾市常住人口;

2)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)社會(huì)主義;

3)遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律，品行端正，有奉獻(xiàn)精神;

4)有志于投身政務(wù)服務(wù)事業(yè)，擁有為企業(yè)群眾服務(wù)的情懷;

5)沒(méi)有違法犯罪記錄，沒(méi)有被開(kāi)除公職的記錄。

崗位條件：

1)年齡在35周歲(含)以下 (1987年1月1日及以后出生);

2)具備大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

3)具有社工或政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、具備一定外語(yǔ)基礎(chǔ)、具備蒙漢雙語(yǔ)能力的可在年齡和學(xué)歷上適當(dāng)放寬條件，并優(yōu)先考慮;

4)有視頻拍攝、錄制、剪輯、制作經(jīng)驗(yàn)或場(chǎng)所運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;

5)身體健康、品貌端莊，工作積極主動(dòng)，具備較好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合協(xié)調(diào)能力，紀(jì)律觀念和保密意識(shí)較強(qiáng);

6)性格開(kāi)朗，善于接受新鮮事物，具備較好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，具備較好的服務(wù)意識(shí)、合作精神和奉獻(xiàn)精神。

四、勞動(dòng)關(guān)系

獲聘人員將與北京外企人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞動(dòng)合同，并派往呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)中心工作。

五、工作時(shí)間及地點(diǎn)

工作時(shí)間：

周一至周五上午8:30-12:00，下午14:00-17:30 法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

工作地點(diǎn)：

呼倫貝爾市海拉爾區(qū)友好五街市政務(wù)服務(wù)中心

六、薪酬福利

薪酬：

基本工資+績(jī)效，稅前3500-4000元/月

福利：

五險(xiǎn)一金、帶薪年假

七、招聘流程

01 網(wǎng)上報(bào)名

網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間：

2022年1月5日9:00至2022年1月7日18:00

報(bào)名方式：

本次招聘采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名，具體方法如下：

1)關(guān)注【FESCO招聘】公眾號(hào);

2)公眾號(hào)內(nèi)回復(fù)【0105】獲取投遞方式。

請(qǐng)下載《呼倫貝爾政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)聘人員信息登記表》，登記表下載地址詳見(jiàn)文章底部“閱讀原文”。

逾期不再接受報(bào)名。報(bào)名人員須如實(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)個(gè)人信息，資格審查貫穿應(yīng)聘全過(guò)程，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，即取消聘用資格。

02 面試

簡(jiǎn)歷篩選合格者，統(tǒng)一參加由FESCO組織的初試。

初試通過(guò)后，統(tǒng)一參加復(fù)試，時(shí)間地點(diǎn)詳見(jiàn)面試通知書(shū)。

復(fù)試時(shí)需攜帶個(gè)人有效身份證件、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、各種專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)(如英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)等)原件，本市戶籍人口攜帶戶口本、非本市戶籍人口攜帶居住證等相關(guān)證明。

03 體檢

通過(guò)面試人員，根據(jù)實(shí)際用工需求，按照面試成績(jī)排名由高到低依次確定擬錄用人員，并按照要求統(tǒng)一安排體檢，體檢不合格者，或未按要求參加體檢者，不予錄用。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

04 入職手續(xù)辦理

通過(guò)面試及體檢者，統(tǒng)一組織辦理。