2022年駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線公開招聘話務(wù)人員公告

根據(jù)承接的勞務(wù)派遣任務(wù)，按照用人單位的要求，駐馬店市錦程人力資源有限公司決定面向社會招聘市長熱線話務(wù)人員，實(shí)行勞動合同制管理，不占事業(yè)單位編制?，F(xiàn)公告如下：

一、招聘計劃

市長熱線服務(wù)中心話務(wù)人員10名;

二、招聘原則

堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，面向社會公開招聘。

三、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)12345熱線電話的接聽、記錄、受理、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作，能夠理解服務(wù)對象的意圖并準(zhǔn)確記錄服務(wù)訴求;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，有較強(qiáng)的語言組織和表達(dá)能力，有良好的服務(wù)意識和心理承受能力;

3、熟練使用計算機(jī)辦公軟件，有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識。

四、報考資格條件

(一)具有下列資格條件的人員可以報考

1、遵守中華人民共和國憲法，遵守國家法律法規(guī)，紀(jì)律性較強(qiáng)，具有良好的品行和履行職責(zé)的能力;

2、具有全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷，不限專業(yè);

3、年齡在35周歲及以下(1987年1月1日以后出生);

4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞;遇事冷靜，有較強(qiáng)的處理突發(fā)事件的能力;

5、受新冠肺炎疫情影響，報名及考試需出示個人綠色健康碼及通信大數(shù)據(jù)行程卡。

(二)有下列情形之一的人員不得報考

1、刑事處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員;

2、黨紀(jì)處分受影響期內(nèi)、尚未解除處分或正在接受紀(jì)律審查的人員;

3、曾在公務(wù)員招錄、事業(yè)單位公開招聘考試中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反招聘紀(jì)律行為不滿5年的人員。

4、在校就讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生，不得以已取得的學(xué)歷報名。

五、招聘程序

(一)發(fā)布途徑

在駐馬店人才信息網(wǎng)(http://www.zmdrc.net)、駐馬店市錦程人力資源有限公司公眾號(新錦程投資控股集團(tuán))和駐馬店市錦程人力資源有限公司官網(wǎng)(新錦程集團(tuán)http://www.szngfg.com/)向社會公開發(fā)布招聘工作人員的相關(guān)信息。

(二)網(wǎng)絡(luò)報名和資格審查

本次招聘采取網(wǎng)上報名的方式進(jìn)行。

1.網(wǎng)上報名

(1)填寫并提交報名信息，上傳照片。應(yīng)聘者應(yīng)于2022年5月26日8:00-2022年5月30日8:00登陸http://zmdjc.pinge360.com進(jìn)行注冊報名。應(yīng)聘人員在招聘通知規(guī)定的時間內(nèi)登錄http://zmdjc.pinge360.com，進(jìn)入“網(wǎng)上報名”系統(tǒng)，按要求如實(shí)填寫報名基本信息，同時應(yīng)提供下列資料：本人有效居民身份證(原件及復(fù)印件一份)、畢業(yè)證(原件及復(fù)印件一份)、等證明材料掃描件。并上傳本人電子照片(要求：①單色背景，正面、免冠近期證件照;②電子版;③格式JPG;④文件大小100KB以下;⑤照片大小寬約114像素,高約156像素;⑥必須能真實(shí)反映本人特征，否則將無法通過審查)。報名資料提交被接受后，將自動生成一個報名序號。

(2)資格審查：對報名人員實(shí)行報名前初步資格審查。資格審查內(nèi)容為：報名人員提供資料的真實(shí)性和其他必備條件按照公告要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步審查(由用人單位負(fù)責(zé)資格審查)。資格初審內(nèi)容有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者將取消報名資格。

資格審查貫穿于整個招聘過程，凡發(fā)現(xiàn)提供虛假材料的，一律取消本次報名、聘用資格。

資格審查時間為2022年5月26日9:00-5月30日10:00，請考生在此時間段隨時查閱審核結(jié)果。

(3)資格審核合格的考生可于2022年5月30日10:00-5月31日10:00進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，繳費(fèi)成功后即可等待面試通知。

(三)面試

1、符合條件的報名人員，由招聘單位通知面試時間和地點(diǎn)，面試滿分為100分，面試結(jié)束后現(xiàn)場公布面試成績;

2、面試時應(yīng)攜帶本人有效身份證原件，身份證遺失的應(yīng)聘人員，應(yīng)攜帶有效期內(nèi)的臨時身份證;

3、考生成績及進(jìn)入體檢人員名單在駐馬店人才信息網(wǎng)(http://www.zmdrc.net)等網(wǎng)站統(tǒng)一公示。

(四)體檢

依據(jù)考試成績確定體檢人員名單，體檢主要檢查被檢人員的身體健康狀況能否適應(yīng)招聘崗位要求，出現(xiàn)自動放棄、體檢不合格時依次遞補(bǔ)。體檢費(fèi)用由擬聘人員自理，體檢時間、地點(diǎn)另行通知。如最后一名成績出現(xiàn)并列，筆試成績高的入圍。

(五)考察

凡是體檢合格的人員，確定考察對象?？疾旃ぷ靼凑沼嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行。因考察不合格及自愿放棄等原因造成空缺的，從參加面試的人員中，按照考試總成績從高分到低分的順序依次遞補(bǔ)參加體檢和考察。

(六)公示和培訓(xùn)

對考察合格的人員，確定為擬聘用人員。按指定方式公示擬聘用人員名單。公示期滿無異議的，由本公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)。確定參加培訓(xùn)人員在接到通知后，須在3日內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)，到指定崗位報到。對無正當(dāng)理由逾期不報到者，取消其聘用資格。

六、工資待遇

聘用期內(nèi)公司按《社會保險條例》規(guī)定繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)和工傷五種社會保險(單位應(yīng)繳部分)，個人應(yīng)繳部分按條例規(guī)定從個人崗位工資中代扣代繳。聘用人員工資待遇為?？茖W(xué)歷2500元/月、本科學(xué)歷2700元/月、研究生及以上學(xué)歷2900元/月(均含個人應(yīng)繳納社會保險費(fèi))。工齡工資標(biāo)準(zhǔn)從連續(xù)工作滿1年算起，每增加1年工作時間，增加100元的崗位工齡工資。

七、監(jiān)督管理

(一)用人單位與駐馬店市錦程人力資源有限公司對錄取人員實(shí)行雙重管理，以用人單位管理為主，用人單位負(fù)責(zé)日?？记凇⒛甓瓤己撕捅O(jiān)督管理工作，駐馬店市錦程人力資源有限公司協(xié)助用人單位對錄取人員進(jìn)行管理，并對招聘人員實(shí)行退出機(jī)制。

(二)錄取人員在工作期間有下列情形之一的，用人單位可以將有關(guān)人員退回人力資源有限公司，并停止發(fā)放工資和繳納社會保險：

1.通過其它途徑已經(jīng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的;

2.不能堅(jiān)持正常工作的;

3.嚴(yán)重違反用人單位管理制度的;

4.升學(xué)、服兵役、移居境外的;

5.無故曠工連續(xù)15天或1年內(nèi)累計曠工30天的;

6.被依法追究刑事責(zé)任的;

7.年度考評不合格的;

8.其他不宜繼續(xù)留崗工作的。

八、其他事項(xiàng)

本公告由駐馬店市錦程人力資源有限公司負(fù)責(zé)解釋。

咨詢電話：0396-3790115

駐馬店市錦程人力資源有限公司

2022年5月25日